Galingi skambučių sekimo priedai.

Paleiskite iš anksto įrašytą pranešimą, kurį skambinantysis išgirs prieš skambinant arba skambučio metu. Nustatykite tai kaip skambėjimo toną, kuris skambės, kol vadybininkas pakels ragelį, arba kaip vienkartinį garsą, po kurio pasigirs tradicinis skambėjimo tonas.

Įrašykite gaunamus skambučius ir atsisiųskite, klausykite arba įvertinkite juos iš savo veiklos puslapio. Pasinaudokite kokybinėmis įžvalgomis, kad sužinotumėte, kaip jūsų vadybininkai tvarkosi su skambučiais ir ar reikalingas tolimesnis mokymas.

Lengvai pažymėkite skambučius ir nurodykite jų būseną, užpildę greitą apklausą, kai skambintojas padeda ragelį. Konfigūruokite žymas savo veiklos puslapyje.

Pagal numatytuosius nustatymus įeinantys skambučiai rodo skambinančiojo numerį skambinančiojo ID. Įjunkite šią funkciją, kad vietoj skambinančiojo ID būtų rodomas sekimo numeris.

Gaukite pranešimus el. paštu apie įeinančius skambučius. Sąranką galima sukonfigūruoti taip, kad jums būtų pranešta tik tada, kai į skambutį neatsakoma arba pasiekiama tam tikra sąlyga.

Skaitykite ir analizuokite skambučius, kuriuos jūsų įmonė gauna, kad mokytumėte darbuotojus ir kiekybiškai įvertintumėte tam tikrų skambučių scenarijų efektyvumą.

Šie pranešimai paruošia vadybininkus prieš skambutį. Vadybininkai girdi pasirinktą garso pranešimą prieš kiekvieną skambutį.

Naudodami integruotą balso paštą galite klausytis praleistų skambučių iš programos ir toliau bendrauti su tais klientais, kuriems nepavyko susisiekti su jumis. 

Jei gausite pasikartojančius šlamšto skambučius iš to paties ID, galite užblokuoti nepageidaujamus skambintojus, kad jie ateityje neskambintų jūsų numeriais.